以下哪些属于客户服务组织设计思路-X题卡

加强客户服务管理组建多元团队加强沟通进行有效培训进行有效沟通

对客户服务部的工作岗位进行设计对客户服务管理层次及管理幅度的设计根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构制定具体的规章制度与协调组织关系

任务与目标原则专业分工与协作原则有效管理幅度原则集权与分权相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则

组织专业性管理组织设计的原则服务组织功能定位组织管理控制模式

确定组织设计的原则进行客户服务组织的运行设计进行客户服务组织功能定位进行客户服务组织管理控制模式的选择确定组织最优的原则

企业环境企业规模企业战略目标信息沟通客户资源

框架设计路线设计人员协调设计价值设计

系统性程序性逻辑性实用性

职能设计和框架设计职务设计和团队设计协调设计规范设计人员设计和激励设计

客户位置 IT员工工作地点 IT服务组织的规模 IT基础架构的特性

专业性过程综合性过程程序性过程整体性过程

目标原则目标一致原则效率原则分工原则

根据企业营销总目标设计客户服务组织结构对客户服务部的工作岗位进行设计对客户服务管理层级及管理幅度的设计规定客户服务部领导的职位

根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构对客户服务部的工作岗位进行设计对客户服务管理层次及管理幅度的设计规定客户服务部领导的职位规定客户服务岗位薪酬

公共承运组织联运组织特殊运输服务组织运输中间服务组织

静态与动态组织设计理论生产与服务组织设计理论一般与特殊组织设计理论近代与现代组织设计理论

以下哪些（）属于客户服务组织设计思路。