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国外物流软件适合预算较少、单仓的客户,国内物流软件适合预算较高、多仓的客户。
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物流师(二级)《判断》真题及答案
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受广告播出时间的限制广告开发客户适合物流专业度强的物流公司能够在短时间内将物流企业的服务特点概括出来
按物流活动的范围分类便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况比较适合的物流部门
读厦门市城市格局规划示意图完成下列各题材料一般地说为了避免对下风区造成环境污染钢铁水泥陶瓷化工等有烟
广告开发客户对那些规模较小财力有限的物流公司也适合
适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况的方式是______
广告开发客户
电话开发客户
传真开发客户
网络开发客户
广告开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况
一般可将物流信息系统的供应商分为______
国内物流软件
第三方物流
国际物流软件
WMS产品
运输系统
下列备选答案中除都是物流系统目标
适合的数量
适合的时间
适合的地点
适合的技术
适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业如国际快递物流公司的是______
广告开发客户
电话开发客户
传真开发客户
网络开发客户
电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业如国际快递物流公司
电话开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况
物流系统目标为适合的质量适合的数量适合的成本
适合的时间
适合的地点
适合的顾客
适合的产品或服务
以下关于预算模式的论述正确的是
高度集权的组织适合采用强制性预算
分权制的公司适合采用自上而下式预算
参与性预算的激励程度高
参与性预算可能导致预算松弛
开发客户方式由于针对性强适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业
网络
广告
品牌
电话
下列哪项不属于按照地域范围划分的物流类型
区域物流
国外物流
国内物流
国际物流
一般把物流信息系统供应商分为国内物流软件供应商和国外物流软件供应商国内物流软件适合预算较高多仓的客户
音乐歌曲电影游戏图片图书计算机软件电子邮件新 闻等可以通过信息传递完成物流过程的商品最适合采用电子商
广告产品更适合服务于下列哪类客户
寻求针对目标人群的精准投放
预算大,潜客定向窄,注重销售转化效果
有预算,定向范围较大,注重品牌宣传
预算大,但客户没有素材和落地页
电话开发客户适合刚进入市场的物流企业帮助其快速有效地开拓市场
不同范围的物流成本预算包括生产物流预算等内容
供应物流成本预算
销售物流成本预算
退货物流成本预算
废弃物物流成本预算
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调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平在同竞争对手的竞争中占得先机所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度
车辆固定成本包括燃油费修理费
即使物流企业各项指标都比较好但由于客户对高质量物流服务的追求会导致客户对物流服务永远处于不满足状态这时候物流企业要根据客户情况进行分类
物流服务是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和
停车费属于意外变动成本
客户满意对于第三方物流企业来说仅包括自身客户
在车辆事故考核中车辆事故频次与当月事故次数成正比
如果现在购入一辆新车假设车价是12万元使用4年后该车若按市场交易价可卖4万元则该车每年的平均折旧费是2万元
车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量进行分析来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法
在利用率考核中车辆利用率与可运输总量成正比
物流服务区别于其他服务它能够推动物品从供给者向需求者之间的流通在流通过程中伴随着商品信息的传递通过信息的传递让企业及时了解市场动态
物流企业在车辆管理中通过设定标准尺值来控制车辆成本与装载量的关系假设该标准R值为R*当R<R*时企业要提高车辆等待时间来提高装载量
物流服务内容制订时要经济可行不能盲目追求高标准高质量的物流服务也要参考自身经济实力尽可能的为客户提供更好的物流服务
一般情况下物流企业的物流量服从正态分布通过统计学方法可以大致估算出在一定服务水平条件下的车辆类型及数量
对于大多数企业而言物流属于核心业务所以很容易进行专业化的改善
按照物流车辆产生费用的种类物流车辆成本可以分为固定成本和变动成本两项
企业要根据调查来的数据对企业的物流服务水平进行分析确定哪些服务项目是客户满意的哪些是客户不满意的
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法确定客户最需要的物流服务是什么
成本对车辆外包还是自购的影响就是当自购车辆产生的物流成本比外包车辆产生的物流成本高时就选择外包车辆相反则选择自购车辆
车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分其中变动绩效考核部分一般占到总考核的60%~70%
在应用PDCA进行质量管理时一般又将该方法划分为四个阶段六个步骤
物流服务已成为企业差别化战略的重要内容随着市场竞争的加剧及价格的日趋透明化企业之间的价格竞争能够实现差异化的经营方式
通常运输型物流企业则选择车型较小比较灵活的物流车辆
冷链行业物流在选择车辆时与选择一般的物流车辆相同
物流服务的内容会因为行业不同而不同除了传统的物流时效服务态度等常规内容之外有些行业可能还包括货物暂存发货前短信或电话通知等一些附加物流服务
车辆折旧指车辆从买入到转卖给他人或报废期间产生的自然损耗费
6西格玛质量管理的5个阶段中主要工作是将改善成果进行标准化并运用相关工具对实施成果进行监控是改善阶段
车辆绩效考核可以分为固定绩效考核部分和变动绩效考核部分其中固定绩效考核部分一般占到总考核的60%~70%
车辆司机工资属于车辆固定成本
运营车辆的风险是最大的也是最不容易控制的风险
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