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使过程控制规范化,处于受控状态 对内、对外提供文件化证据 确保实现产品/工作/活动的质量特性 是持续改进质量的基础和依据 没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障
作业指导书是对程序文件的展开和细化 从属于质量手册或程序文件 是对质量手册或程序文件的支持和补充 每个程序文件都需要有作业指导书支持 比程序文件规定的更详细、更具体,更单一
证明产品、过程符合要求 确保质量管理体系有效运行 提供采取纠正措施和预防措施的信息 提供保持和改进质量管理体系的信息 有利于产品的标识和可追溯性
成立信息系统开发组织 只能由信息部门负责 研制人员应具备业务知识 研制人员建立企业模型
同一个视频文件,压缩比越大,视频质量越低 同一个视频文件,占用空间越大,质量就越高 不同的视频文件,在大小相同的情况下,AVI格式的视频质量最高 视频质量与空间占用是一对矛盾
体现对于质量管理的追求 是对服务对象的一种承诺 由实验室最高管理层直接制定 基于实验室自身的客观定位 是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充
使过程控制规范化,处于受控状态 对内、对外提供文件化证据 确保实现产品/工作/活动的质量特性 是持续改进质量的基础和依据 没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障
要在质量方针的框架下展开 应与质量方针保持一致 应明显高于组织现有水平 通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品 质量目标应是可测量的
成立信息系统开发组织 只能由信息部门负责 研制人员应具备业务知识 研制人员建立企业模型
承诺必须由要约人做出 必须在还约之前进行 必须采用书面形式 必须无条件同意要约的全部内容