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小时以上,须在该联程或回程航班飞机离站()以前,办理座位再证实

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去程航班  回程航班  联程航班  转程航班  
不得变更航段、航班和乘机日期。必须在航班规定截载时间前提出往返程或缺口程团队如果去程已使用,回程不得变更乘机人。  中转联程单程团变更必须在第一航段航班规定截载时间前提出中转联程来回程团变更,必须在去程第一航段截载时间前提出。不允许单航段变更。  团体客票允许多次变更乘机人。  团队客票换人比例不得超过整团人数的 20%,如换人超过该比例,超过的部分按自愿退票处理  
航班规定时间24小时以前退票,可收机票款的5%  航班规定时间2小时以内退票,可收机票款10%  航班离站后要求退票,可收机票款的50%  航班规定时问24小时内至2小时前要求退票,可收机票款15%  航班离站后要求退票,可收机票款的70%  
旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班  旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班  如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续  如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续  

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