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Your seat number is 8F, please take________aisle.
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航空乘务员《空乘综合题库四》真题及答案
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预先准备阶段是指客舱乘务员从查询飞机任务至签 到前的准备工作阶段.
播放空中养生八段锦前可以不用广播通知客 人.
火鸡南瓜饼是美国____节的主要食品
三小时[含]至六小时的航线下降广播的时间是:
起飞后细微服务包括:
调暗客舱灯光前应广播告知客人
jī dū jiāo 的创始人是___
经济舱收回餐盘应具备与客人互动的意识询问餐 食的口味是否适合客人品尝
经济舱服务时收餐和添加饮料可以在一部车上同时 进行.
为普通舱旅客服务时应注重眼神交流及与旅客互动 沟通
关舱门前主任/乘务长核实哪三齐两无一确认.
经济舱餐食服务时错误的是:
旅客登机完毕后将发放后剩余的报纸杂志摆放行 李架里或储物柜里不必放到杂志栏内展示
在出入境申报单中的OCCUPATION栏应填写___
穆斯林的朝觐时间是yī sī lán jiāo 丽的____月
检查厨房设备包括:
中国入境可带免税烟___支酒___升
普通舱餐饮服务时注意对精英/超级精英会员提供姓 氏服务
如配备彩虹塑料水杯应尽量让一排的客人得到不 同颜色的水杯
清舱应检查行李架客舱厨房洗手间衣帽间等内 无外来物品和无关人员.
飞行前应准备熨烫平整的干净制服和围裙.
为经济舱旅客提供餐食服务时从餐车中抽出一盘餐 同时用面包夹从面包篮中夹取一个面包放在餐盘内 的面包盘中再将餐盘提供给旅客.
在经济舱推餐车进行服务时注意控制好饮料车的方 向并提醒旅客防止碰伤旅客.
为旅客发送毛毯__条以上用大托盘送出
在整个安全演示期间乘务员应停止客舱服务及检 查
在飞行中发生劫机进已确认劫机歹徒是团伙有 爆炸物或已控制驾驶舱时可以满足劫机犯的要求
执行国际[地区]航线我国入境时乘务长需向联检人 员递交的相关文件有总申报单旅客名单和:
缺乏阅读能力和理解印刷和图片形式能力的旅客 禁止坐在紧急出口旁
当飞机由东往西飞越国际日变更线时应将时间___
在经济舱用餐车送餐盘时餐车上热食的摆放高度不 得超过___层
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