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针对高端客户，可以采取一对一服务策略 针对潜力客户，可以采取持续服务策略 针对普通客户，可以采取批量营销策略 针对对公客户，可以采取持续服务策略
通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线） 直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理； 也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作 提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务 不需要提供缴费账户的账号或卡号 输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
全包价游客交 自助游散客 半自助游散客 组合旅游游客
95567人工播报或95567语音自助查询 官方网站自助查询 编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567 寄发红利通知书
自助银行、网上银行 电话银行、手机银行 自助银行、手机银行 电话银行、网上银行
保单信息查询 了解保全流程 更改保单密码 预约上门服务
7*24小时全天候服务 仅在工作日服务 仅在节假日服务 以上选项均错误
绝大部分的建行自助设备均提供24小时服务 部分安装在网点大厅、商场等区域内的自助设备服务时间受网点和商户服务时间限制，不能24小时提供服务 在自助设备办理信用卡还款业务只能在周一至周五的正常营业时间内办理 以上说法都正确
针对一般法人客户，业务员可通过公司内部自助报价软件，自助获取固定报价 针对法人大客户，采取总分公司，法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制 针对法人高端客户，业务员不能通过公司内部自助报价软件 针对法人高端客户，根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
通常由服务员为客人分切大块烤肉等 及时为客人递送餐盘等餐具 为客人提供介绍菜点的服务 及时整理餐台，补充食品、餐用具
自助查询服务设备 自助查询设备政策信息 自助缴费机的使用 电费短信的定制
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通常由服务员为客人分切大块烤肉等 及时为客人递送餐盘等餐具 为客人提供介绍菜点的服务 及时整理餐台，补充食品、餐用具
10001是中国联通话费自助查询热线 10001是中国电信话费自助查询热线 10001是中国电信自助服务热线 10001是中国联通自助服务热线
自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。
湘公网安备 43130202000226号