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物质环境 信息沟通 运价表、时刻表 运输时间 运输速度
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按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通 按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通 按沟通的路线划分,由直接沟通和间接沟通 按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通
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正式沟通 单向沟通 双向沟通 非正式沟通 网上沟通