首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
顾客的()是推销的前提。
查看本题答案
包含此试题的试卷
经济学说史《市场营销学综合练习》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
推销只有在满足顾客利益的前提下才能实现企业的经济效益和社会效益
促销应以为前提以服务为重心只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报
知识
销售
推销
服务
的重要性体现在它不仅是公司考核推销员工作的依据也是推销员取得良好推销业绩的前提和基础
访问日程表
推销计划
售后服务计划表
顾客意见表
推销策略是指推销员通过劝讲来
刺激顾客反应
引起顾客交谈兴趣
引起顾客需要
引起顾客购买行为
中心开花推销法所依据的是平均法则也就是假定被访问的所有顾客中一定有推销人员所要寻找的目标顾客
推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法诱发引导顾客产生购买行为这是人员推销的策略
在推销交际过程中难免有矛盾冲突误解推销员只有宽容和理解顾客才能得到顾客的理解和认可所以推销员在与顾客
一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧那么依据推销方格理论他属于
无所谓型
顾客导向型
推销导向型
解决问题导向型
推销员的步态应协调稳健轻松敏捷如与顾客一起行走步伐要以跟上顾客为前提以方便交谈为宗旨
推销观念信奉的口号是我推销什么顾客就买什么其目的只在于推销成功而不在于顾客购买后是否满意
属于产品方面异议产生的原因为
推销品价格
顾客的消极心理
顾客支付能力
推销员不力
推销人员应选择最有可能成为用户的顾客有重点地进行推销提高推销效率
顾客型组织的优点是推销人员深入掌握某类产品的专业知识和推销技术并运 用这些专业知识争取更多的顾客
促销应以以服务为中心只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报
知识为前提
服务为前提
销售为前提
推销为前提
在建立顾客知晓方面的作用最大
人员推销
广告
顾客的认识
中间商的推销
是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示并购买推销产品的行动过程是整个推销过程的关键阶段是推销活动的
推销之前要先推销自己就是提供信息给顾客使顾客接受你赞同你你就可以获得回应
推销员是企业的代表联系着企业与市场企业与顾客推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务赢得
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情
促销应以服务为前提以为重心只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报
销售
服务
推销
说服
热门试题
更多
下列不属于产业市场购买组成人员的是
对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是
所谓分销渠道是
宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远
产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点
下列属于消费者市场地理细分的标志的有
对企业而言理想的业务是指
亿客隆超市地处于北京三环过去是北京的城乡结合地带超市所在地区居民户较少距离集中居民区较远为了赢得客源亿客隆从95年起为顾客提供免费接迭服务经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系服务车定点定时地到各居民区迎送顾客而当地居委会负责组织管理这样逐渐培养了一部分忠诚顾客随着城市化进展的加快城区的扩张带动了居民住宅建设原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来随之在亿客隆旁边陆续开设了望京店燕莎店家乐福这些重量级的超市望京因它的种类齐全而著称燕莎一向以购物环境而闻名家乐幅更是在世界范围享有盛誉但这些卖场的出现并末冲击亿客隆因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客请分析亿客隆面对竞争的加剧还应该考虑哪些因素采取哪些措施
现有产品与现有市场相结合的新业务发展是
1931年罗斯福提出解决美国经济危机的新政获得了一些人的赞同但仍有一些人对新政持怀疑态变从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况认为新政定会成功从这点出发哈默预见一旦新政得势1920年公布的禁酒令就会废除那时市场将需要空前数量的酒桶而当时市场上却没有酒桶哈默在前苏联住了多年知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口于是他向前苏联订购了几船桶板并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时正好赶上新政废除禁酒令于是哈默的酒桶被酒厂抢购一空获得了空前的成功人世在际请结合我国企业将面临的各种政策法令分析企业应该采取何种措施提示可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等
成熟期的市场营销策略有
价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是
下列属于转卖者市场所具有的特征有
为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是前向一体化
1981年有着300多年酿制历史的状元红首进上海厂商认为古老名酒质优廉到上海必定能旗开得胜畅销全市殊不知由于产品不适销对路状元红出现严重滞销状元红酒厂面对现象仔细研究根据调查得知上海瓶洒最大的消费者是青年人他们的购买的目的一是作为礼品二是作为装饰在各种价格的瓶酒中以中档商品销路最好同时酒厂分析了本厂产品的劣势外观质量欠佳状元红见光保存半年以上酒色易褪出厂前密封时间过短.酒味稍辣存放久了易产生沉淀影响外观包装沉闷缺乏吸引力状元红商标图案呆板标签用浆糊粘贴易霉变而脱落酒瓶造型不美易破损11斤装酒瓶过高无法放入酒柜陈列外包装不牢破损率高影响经销商店利益加之广告促销不利销售渠道薄弱售价不适宜等因素作用致使状元红难在上海红起来为了打开上海市场状元红酒厂不得不探索新的市场营销策略分析说明状元红酒的包装设计欠缺哪些考虑
亿客隆超市地处于北京三环过去是北京的城乡结合地带超市所在地区居民户较少距离集中居民区较远为了赢得客源亿客隆从95年起为顾客提供免费接迭服务经过几年的努力已经与许多居民小区建立了稳定的关系服务车定点定时地到各居民区迎送顾客而当地居委会负责组织管理这样逐渐培养了一部分忠诚顾客随着城市化进展的加快城区的扩张带动了居民住宅建设原来的城乡结合带的经济迅速地繁荣了起来随之在亿客隆旁边陆续开设了望京店燕莎店家乐福这些重量级的超市望京因它的种类齐全而著称燕莎一向以购物环境而闻名家乐幅更是在世界范围享有盛誉但这些卖场的出现并末冲击亿客隆因为方便快捷的免费购物车留住了忠诚的顾客请分析说明购物车给亿客隆带来的影响
美国汽车制造一度在世界上占霸主地位而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的但是时隔30年日本汽车制造业突飞猛进充斥欧美市场及世界各地为此美国与日本之间出现了汽车磨擦在60年代当时有两个因素影响汽车工业一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制石油价格低廉二是轿车制造业发展很快豪华车大型车盛行但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商首先通过表面经济繁荣看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争以及发达国家消耗能量的增加预见到石油价格会很快上涨因此必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境其次随汽车数增多马路上车流量增多停车场的收费会提高因此只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场再次日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况主妇上超级市场主人上班孩子上学一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要这样小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱于是日本在调研的基础之上作出正确的决策在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场市场占有率不断提高而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大成本高使销路大受影响试分析在日美轿车大战中造成美国汽车工业失败的原因是什么
美国汽车制造一度在世界上占霸主地位而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的但是时隔30年日本汽车制造业突飞猛进充斥欧美市场及世界各地为此美国与日本之间出现了汽车磨擦在60年代当时有两个因素影响汽车工业一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制石油价格低廉二是轿车制造业发展很快豪华车大型车盛行但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商首先通过表面经济繁荣看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争以及发达国家消耗能量的增加预见到石油价格会很快上涨因此必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境其次随汽车数增多马路上车流量增多停车场的收费会提高因此只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场再次日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况主妇上超级市场主人上班孩子上学一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要这样小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱于是日本在调研的基础之上作出正确的决策在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场市场占有率不断提高而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大成本高使销路大受影响请结合日美轿车这一发展情况试分析对我国企业有何启示
下列属于直接出口方式的是
免费赠送是一种促销方法就其实质而言是一种销售促进策略日本万事发公司就是利用这一方法一炮打响的相当一段时间万事发香烟的销路打不开公司面临关闭的威胁于是公司决定以免费赠送进行促销于是公司老板在各主要城市物色代理商通过代理商向当地一些著名的医生律师作家影星艺人等按月寄赠两条该牌子香烟而每过若干时日代理商就会寄来表格征求对香烟的意见半年左右万事发香烟赢得了一些较有身份和影响的顾客接着利用这些名人做广告宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用那些有点身份的人当然会来购买而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使也买这种香烟这样万事发香烟很快获得众多的顾客不仅日本万事发美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡为了打开销路采取了免费赠送策赂两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见在反馈意见中有86%的家庭主妇认为这种灯泡比别的灯泡好眼睛的感觉舒服78%的主妇认为这种灯泡光线质地优良于是西屋电器公司以此作为实验性广告资料将用户的评论意见公诸于众立即引起了消费者注意西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略
下列属于使命的项目有
产业用品鲜活食品的分销渠道应该选择短渠道
通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗金牛明星问号四种
企业可以选择的市场定位策略有
现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位B公司欲进入这一市场因此B公司成立市场开发部研究A公司产品不足以寻找市场空间经过周密分析终于了发现A公司产品有以下不足1以成人为对象的泡泡城市场正在扩大而A公司仍把重点放在儿童身上2A公司产品口味单一市场需求要求多样化3A公司生产条状泡泡糖缺乏新祥式4A公司产品价格出现零头顾客购买不便B公司针对调查结果开始建立自己的目标市场并制定相关的营销策略你认为B公司应该把目标市场选择在哪里
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司因此公司极力想在美国市场上撕开一条口子大干一番当时著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标而且主要通过大百货商店珠宝商店推销但是美国钟表公司通过市场营销研究发现实际上市场可进行划分把市场上的购买者分为三类第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表他们追求助是低价位的实用品这类消费者占23%第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确更耐用或式样好的手表.他们既重实用又重美观这类消费者占46%第三类消费者想买名贵的手表主要是招它作为礼物他们占整个市场的31%由此企业发现以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的美国天美时钟表公司高兴地意识到一个潜在的充满生机的大市场即在眼前于是根据第一二类消费者的需要制造了一种叫做天美时的物美价廉的手表一年内保修而且利用新的销售渠道广泛通过商店超级市场廉价商店药房等各种类型的商店大力推销结果很快提高了市场占有率成为世界上最大的钟表公司之一该公司的营销策略是如何体现的
美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司因此公司极力想在美国市场上撕开一条口子大干一番当时著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标而且主要通过大百货商店珠宝商店推销但是美国钟表公司通过市场营销研究发现实际上市场可进行划分把市场上的购买者分为三类第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表他们追求助是低价位的实用品这类消费者占23%第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确更耐用或式样好的手表.他们既重实用又重美观这类消费者占46%第三类消费者想买名贵的手表主要是招它作为礼物他们占整个市场的31%由此企业发现以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的美国天美时钟表公司高兴地意识到一个潜在的充满生机的大市场即在眼前于是根据第一二类消费者的需要制造了一种叫做天美时的物美价廉的手表一年内保修而且利用新的销售渠道广泛通过商店超级市场廉价商店药房等各种类型的商店大力推销结果很快提高了市场占有率成为世界上最大的钟表公司之一美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类
1996年12月15日美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业消息传来业内甚为震惊论实力麦道是世界上第三大航空器制造公司1993年企业排名全球第83位然而近几年来在与波音和空中客车的竞争中麦道一路败北占世界市场份额从22%下降到15%继而又下降到不到10%麦道曾是世界上最大的军用飞机商但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手要想继续独立生存就十分困难了早在1970年英法德西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司到1995年市场份额从零增长到30%1994年空中客车的订货首次超过波音占市场份额的48%俨然成为与波音旗鼓相当的对手由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴波音的优势已经越来越受到威胁二者联姻导致的结果是什么
与产业用品相比消费品分销渠道应该选择长而宽的分销渠道系统
70年代初在美国慢跑热正逐渐兴起数百万人开始穿运动鞋但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯彪马和Tiger虎牌组成的铁三角他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势而耐克紧盯这一市场并选定以此为目标市场专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋耐克为打进铁三角迅速开发新式跑鞋并为此花费巨资开发出风格各异价格不同和多用途的产品到1979年耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销其市场占有率达到33%终于打进了铁三角然而到了后来过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋他们在寻找新颖的少一点商业气息的产品此时耐克似已陷入困境销售额在下降利润在下降耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了于是耐克更新了外观技术推出了一系列新款跑鞋运动鞋和多种训练用鞋其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客它遵循的悟条是思路新颖在美国市场已经饱和只有不断推陈出新的公司才能得到发展耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场放手去于永远保持领先耐克是怎样挤进铁三角的
热门题库
更多
当代世界政治与经济
城市经济学
经济学说史
网络金融
房地产经济学
市场调查与预测
海洋经济学
国际经济技术合作
货币金融学
管理经济学
工程经济学
会展经济学
资源经济学
泵车营销
消费经济学
国际经济与贸易