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景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释。

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文化知识  景区特色  使用的文言文  景物风貌  
本景区的基本情况  本景区讲解所需的知识  必要的环境保护知识  本景区的人员构成  本景区的有关管理规定  
了解所接旅游团(者)的有关情况  做好语言和有关专业术语解释的准备  做好游客特殊需要讲解内容的准备  提前了解服务当天的天气和景区道路  做好游客游览中安全保护的准备  
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度  要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排  导游讲解中要使用准确易懂的语言, 吐字清晰  在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合  要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题  
讲述民间传说要有故事来源的历史传承, 不得胡编乱造  使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释  导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义  讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据  讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明  
调节情绪  活跃气氛  引导游览  热情服务  
避而不讲  使用中性词语  使用专业术语  前三个内容都可以采用  
要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度  要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排  导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰  在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合  要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题  
了解所接旅游团(者) 的有关情况  做好语言和有关专业术语解释的准备  做好游客特殊需要讲解内容的准备  提前了解服务当天的天气和景区道路  做好游客游览中安全保护的准备  
协助船员安排好游客人座  告知游客乘船的有关安全事项  帮助游客看管好行李物品  确保游览中的讲解与行船节奏一致  协助船员做好行船安全工作  
要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度  要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排  导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰  在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合  要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题  

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