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不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

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企业物流模式主要有

自营物流第三方物流第四方物流其它方式

资产型物流企业拥有仓库车辆等固定资产物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务

不论企业是采取自营物流还是外包物流物流客户服务主要是围绕顾客所期望的展开的

费用商品质量订货周期

不论企业是采取自营物流还是外包物流物流客户服务主要是围绕客户所期望的展开的

费用商品质量订货周期

相比企业自营物流而言外包物流模式主要的优势在于

有效降低物流成本，提高企业核心竞争力提高企业运作柔性对物流运作全过程进行有效监控得到更加专业化的服务降低和分担风险

不论企业是采取自营物流方式还是外包方式物流客户服务主要围绕着顾客所期望的展开的其在企业的经营中占有相

准时商品质量订货周期

传统物流的运输商通常是自营物流有时外包电子商务物流与之对比则

也通常是自营物流，有时外包通常是外包，有时自营物流全部外包全部自营物流

在企业规模不大的条件下物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务这种条件下物流企业通过外包方式来为客户

物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库车辆等固定资产资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物

物流外包虽然具有成本节约等方面的优势但同时隐藏着潜在的风险这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的

87．不论企业是采取自营物流还是外包物流物流客户服务主要是围绕顾客所期望的展开的概P75

费用商品质量订货周期

物流外包还是自营需要企业进行认真地权衡

企业物流经营决策方案有三种物流自营方案物流外包方案物流联盟方案

电子商务企业的物流服务方式主要有自营物流第三方物流和物流联盟3种

下列不属于企业决策决定自营物流还是物流外包依据的是

物流总量需求稳定性市场密度资金

资源类型决定了物流企业通过何种方式为客户提供物流服务

产生于工商企业生产经营的物流需求既可以由工商企业自身采用自营运输自营保管等自营物流的形式来完成也可以

企业物流经营模式主要有以下哪三种

物流联盟方案物流外包方案物流合同方案物流自营方案

在进行客户主要业务分析时主要分析的内容有

分析客户对于物流运输服务的要求分析客户对外包物流服务的看法分析客户主要的货物性质分析客户需要的物流服务内容以及客户现有物流服务内容分析客户的主要业务区域

物流外包隐藏着潜在的风险是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一

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