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客户的发货地点 企业内部的发货和运输常规安排 发货的客服效率考核要求 客户的收货人 客户的支付方式
A单标准发货方式包装 B单标准发货方式包装 P单标准发货方式包装 集中发货物料
发货后和客户解释,客观原因已更换包装 不需要解释,只是包装不一样,内容物一致就不会有问题 新包装规格更大更好,顾客赚了便宜,所以不需要解释 直播前确认发货是否和展示样品一致,并在直播中清晰说明
发货后和客户解释,客观原因已更换包装。 不需要解释,只是包装不一样,内容物一致就不会有问题。 新包装规格更大更好,顾客赚了便宜,所以不需要解释。 直播前确认发货是否和展示样品一致,并在直播中清晰说明。
采购药品时,与本企业首次发生供需关系的药品生产或者经营企业 拆除了用于运输,储藏包装的药品 将零货药品集中拼装至同一包装箱内发货的方式 将最大包装拆分销售的方式 将最小包装拆分销售的方式
出库凭证(提货单)上的问题 提货数与进库数相符 串发货和错发货 包装破漏
药品包装内有异常或液体渗漏 外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象 包装标识模糊不清或脱落 药品已超出有效期 发货或配送凭证在数量、项目方面与药品实物对不上
老客户适用紧急发货,新客户适用准时发货。 高风险客户适用紧急发货,低风险客户可准时发货。 准时发货是协议约定的,紧急发货是应客户要求的临时性安排 准时发货时对合同条款的履约,紧急发货是对合同条款的违背
企业主要负责人 首营企业 首营品种 拼箱发货 处方调配
采购药品是,与本企业首次发生供需关系的药品生产或者经营企业 拆除了用于运输、储藏包装的药品 将零货药品集中拼装至同一包装箱内发货的方式 将最小包装拆分销售的方式