城轨站务人员常见的不正确的服务态度有哪些？

查看本题答案

包含此试题的试卷

服务态度是服务管理的一个重要内容服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

是医务人员提供服务过程中心理反映是医务人员提供服务过程中的心理倾向是医疗服务行业中逐渐形成和发展起来的特有的服务态度是医德建设的重要内容是病人评价医务人员医德的唯一标准

社会环境的变化可影响医疗服务态度患者的病情可影响医疗服务态度医务人员个体的心理素质可影响医疗服务态度医务人员个体的心理素质可影响医疗服务态度医务人员个体的道德素质可影响医疗服务态度

良好的饮食条件-技术精湛的医务人员-良好的服务态度-优良的诊疗设备技术精湛的医务人员-良好的服务态度-优良的诊疗设备-良好的饮食条件优良的诊疗设备-技术精湛的医务人员-良好的服务态度-良好的饮食条件优良的诊疗设备-良好的服务态度-技术精湛的医务人员-良好的饮食条件

餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式

就是医务人员提供服务过程中心理反映就是医务人员提供服务过程中的心理倾向就是医疗服务行业中逐渐形成与发展起来的特有的服务态度就是医德建设的重要内容就是病人评价医务人员医德的唯一标准

为顾客提供服务，必须做到微笑待客优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。

服务态度、服务规范、服务意识服务态度、服务流程、服务意识服务态度、服务规范、酒店硬件服务态度、服务流程、酒店硬件

从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程泛指病人管理的每一个环节强调对病人的服务态度和医患沟通技巧重视第一线服务人员的素质

病人因不理解而吵闹医疗差错医疗并发症医务人员不良行为服务态度

留有余地处处为企业着想坚守诚信礼貌待客

服务方式服务态度服务人员服务方针

简化治疗方案改进药品包装加强用药指导提高执业药师素质改善服务态度

服务态度，服务质量是职业道德的外在表现只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量加强职业道德建设是搞好服务质量，改善服务态度的核心加强职业道德建设对改善服务态度没有作用