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营销环境对营销管理者来说是一些不可控的外在因素,营销管理的任务就是不断对这些环境因素进行( )。

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市场营销组合因素对企业来说都是不可控因素  市场营销组合因素对企业来说都是可控因素  市场营销组合是一个复合结构  市场营销组合是一个静态组合  市场营销组合受企业市场定位战略的制约  
经济环境  政治环境  不可控制因素  可控制因素  
客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动  客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响  客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化  客户服务管理者无法有效地控制竞争对手  客户服务管理者可以有效地控制竞争对手  
市场营销的地位  企业总目标  企业文化  目标市场的选择  
供应商  营销中介  竞争者  顾客  

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