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护士甲因为孩子患病最近常常请假,护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则 认为护士长对她不体谅、缺乏人情味,两人关系比较惊慌。影响她们关系的主要缘由是( )

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时间消耗,提高了护理质量  时间延迟,导致护理质量下降  时间浪费,提高了护理质量  时间浪费,导致护理质量下降  时间消耗,导致护理质量下降  
床位不满500张,规模较小的医院不设护理部主任,只设总护士长  在院长领导下,实施护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长垂直管理  床位不满300张,规模较小的医院不设护理部主任,只设总护士长  在医疗副院长领导下,实施护理部主任—科护士长—病区护士长半垂直管理  200张病床以上的科室才可设立科护士长  
向病区护士长请假  护士长立即调配同资质护士到岗  获准请假后等待接班者到来并向其交代有关工作  等病好后, 上班那天补病假条  
创造良好的沟通环境  学会有效地聆听  强化沟通能力  “韧性”沟通  重视沟通细节的处理  
患者  张护士  李护士  护士长  患者,女儿  
护理部主任  外科总护士长   普外科病区护士长  肝胆外科病区护士长  肝胆外科主任  
护理部主任  外科总护士长  普外科病区护士长  肝胆外科病区护士长  肝胆外科主任  
盼望值差异  角色压力过重  经济压力过重  角色责任模糊  角色权利争议  
期望值差异  角色压力过重  经济压力过重  角色责任模糊  角色权利争议  
经济压力过重  期望值差异  角色压力过重  角色权利争议  角色责任模糊  
期望值差异  角色压力过重  角色权利争议  经济压力过重  角色责任模糊  
经济压力过重  期望值差异  角色压力过重  角色权利争议  角色责任模糊  

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