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商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于16小时 商业银行开展个人理财业务，可通过口头或书面形式签订合同 商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定 商业银行外部营销人员不得兼任本行以外的其他任何职务
分配、监督、执行营销计划 策划组织营销活动 组织制定网点硬性排班计划 指导员工更新营销理念和开展营销活动
向监管机构报告外部营销人员的聘用方式 代替销售部门预收产品现金款项 收取消费者填写的金融产品申请文件 向顾客出售产品
外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内。 采取设立摊位或路演地点、租用相对固定场所开展外部营销活动的地域范围仅限于银行注册地址所在城市的行政区域。 外部营销时的摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过20天。 外部营销人员可以在本银行以外机构兼职。
银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策 有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一 营销策略一经确定，就不能改变，从而用有效的营销活动谋取更多、更大的利益 营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯
让利促销底线 客户激励底线 内部激励底线 宣传推广底线
是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动 包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动 包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户 包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动
商业银行个人理财业务人员每年的培训时间不少于24小时 商业银行开展个人理财业务，可以通过口头形式签订合同 商业银行可以自行调整理财业务协议中的规定 商业银行外部营销人员不得兼任本行以外的其他任何职务
市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条件 根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境 直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境 直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和从属关系
外部营销人员不佩戴银行标志 银行向消费者提供低值实用的赠品 银行向消费者充分__产品风险 外部营销人员不向消费者出售产品
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