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按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型” 在职能制造结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起,设置相应的管理部门 职能分工有利于实现标准化和专业化 职能制组织中,专业化分工程度较低
不同型号、规格产品的专业化分工 钢铁与汽车的专业化分工 零配件和部件生产的专业化分工 工艺过程的专业化分工
业务外包是指企业利用专业化分工优势,将非日常经营中的业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织完成的经营行为 资信调查和可行性研究不属于外包业务涵盖的范围 外包范围和价格确定不合理不属于企业业务外包应当关注的风险 业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致企业相关人员涉案
对于将商户服务外包的,收单行必须坚持我行与专业化公司并举,对重点商户加强自行维护 特约商户提交的部分材料可以由专业化公司代为保管 不可由专业化公司代替我行与商户签约 收单行委托专业化公司拓展的商户不得联入专业化公司提供的业务处理系统
收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系,指定专人专岗负责商户收单业务外包的管理 专业化公司不得将我行的机具、设备、凭证等用于协议许可范围以外的用途或提供给第三方使用 收单行应与专业化公司制定严格的信息安全保密条款,不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方 收单行应建立对专业化公司的检查制度,进行一定比例的日常业务抽查,并定期进行全面检查
工艺专业化 国际分工 业务外包 机械专业化 灵捷制造方式
收单行可以同时选择引入多家专业化公司提供专业化服务 收单行应对专业化公司建立考核淘汰机制 对于在收单行所在地自身从事增量收单业务的专业化公司,收单行可以将部分非核心业务外包 收单行在引入专业化公司前,须对专业化公司进行尽职调查
分工的基础相同 分工的内容不同 分工之间的联系方式不同 专业化激励方式不同 分工的确定方式不同
商户调单属于收单核心业务环节,不得进行外包 POS程序管理属于收单非核心业务环节,可以进行外包 收单行与特约商户签约时,可采用收单专业化服务公司提供的商户受理协议制式文本与商户签约 对于将商户拓展、服务环节外包的,收单行必须坚持我行与专业化公司并举,在发挥专业化公司作用的同时,对重点商户加强自行维护,不得因外包而削弱商户关系
按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型” 在职能制造结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起,设置相应的管理部门 职能分工有利于实现标准化和专业化 职能制组织中,专业化分工程度较低
工业国与原料国之间的垂直分工 工业国之间的水平分工 按工艺实现的专业化分工 按生产阶段实现的专业化分工
收单行不得将商户拓展、设备布放及维护等工作外包专业化公司进行处理 收单行引入专业化公司,应统一选择已与总行签订协议的专业化公司开展合作 收单行引入专业化公司必须向总行履行报批手续 收单行与专业化公司签订的外包协议应自协议终止之日起保存至少5年
部门专业化 营销专业化 产品专业化 零部件专业化 生产服务专业化