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产品和服务质量是企业的______,任何企业若不能保证产品和服务质量,便可能走向破产和倒闭。
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中式烹调师考试《单项选择》真题及答案
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服务质量是衡量企业在出售产品和提供劳务时对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准
职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高
某公司把产品质量零缺陷售后服务零抱怨作为质量及服务目标用信誉树立企业形象靠信誉赢得客户某公司的上述做
遵守法律是企业信誉的保证
产品质量要通过服务质量来保证
企业信誉和形象是产品质量和售后服务的保证
企业信誉和形象集中表现在产品和服务质量上
提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证
山东美华瓷业集团始终坚持以信誉质量服务取信用户10年间从一个名不见经传的小瓷窑起家迅速扩大为有十几个
在市场竞争中,只有注重产品和服务质量,才能赢得市场
企业的信誉和形象集中表现在产品和服务质量上
有好的信誉就一定有好的效益
信誉、质量和服务有机统一于企业经营活动的全过程中
汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务包括技术支持和服务质量
营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时重点是
介绍产品和服务质量
介绍产品和服务的种类
自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处
其他参展商的不足
顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是
情感忠诚
行为忠诚
意识忠诚
态度忠诚
将本企业的产品过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品过程和服务质量进行比较以识别自身质量改
控制图法
头脑风暴法
分层法
标杆法
提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量而从业人员是产品质量和服务质量的有效保证
高尚的职业道德
文化水平
业务能力
员工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高
服务质量是衡量企业出售产品或提供劳务时对客户服务程度和服务水平的考核标准它取决于
企业所提供服务于产品的质量
企业对服务质量的宣传
客户对服务质量的预期同其实实际感知的服务水平的对比
服务的环境和提供服务的人员素质
企业要提高竞争力只要提高产品和服务质量即可与职工职业 道德关系不大
企业必须注重信誉与形象不断提高产品和服务质量但企业职工不需要此限制
是塑造企业良好形象的关键
良好的产品和服务形象
良好的服务和产品形象
良好的服务环境和服务质量
开展优质服务活动
某公司把产品质量零缺陷售后服务零抱怨作为质量及服务目标用信誉树立企业形象靠信誉赢得客户某公司的上述做
遵守法律是企业信誉的保证
产品质量要通过服务质量来保证
企业信誉和形象是产品质量和售后服务的保证
企业信誉和形象集中表现在产品和服务质量上
在企业经营管理活动中质量的涵义就是指
产品质量
产品质量和工作质量
工作质量
产品质量和服务质量
公司把产品质量零缺陷售后服务零抱怨作为质量及服务目标用信誉树立企业形象靠信誉赢得客户回答某公司的上述
遵守法律是企业信誉的保证
产品质量要通过服务质量来保证
企业信誉和形象是产品质量和售后服务的保证
企业信誉和形象集中表现在产品和服务质量上
良好的产品质量和服务质量是建立企业信誉的基础
执业人员的职业道德水平是产品质量和服务质量的有效保证
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烹饪中运用较多的干肉皮是______
结球甘蓝又称______是目前产量较高的叶菜
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