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营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式,定置摆放, 并在显著位置公布工作人员的( )和工号。

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柜台有防弹玻璃防护  穿有防弹衣办理存取业务  有随手可取的自卫武器  有随手可按的报警按扭  
设有客户等候休息处,置备客户书写台  放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等  营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌  告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序  

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