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营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式,定置摆放, 并在显著位置公布工作人员的( )和工号。
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用电客户受理员《用电客户受理员-高级工一》真题及答案
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根据现有的一般安防规定各营业网点的现金柜员应有的防护措施有
柜台有防弹玻璃防护
穿有防弹衣办理存取业务
有随手可取的自卫武器
有随手可按的报警按扭
营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌 当有特殊情况必须暂停办理业务时应列示标牌
中止服务
停止服务
暂停服务
终止服务
供电服务规范中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应 的服务标牌当有特殊情况必须暂停办理业
停止服务
中止服务
暂停服务
终止服务
在人员聚集的公共场所或工作场所必须设置安全撤离通道出入口不少于两个并应有明显醒目的标志门窗应采用
推拉式
向内开启式
向外开启式
方式不限
拆除作业近电作业吊装作业射线探伤等危险作业场所应有醒目的标志并有
营业柜台有办理的标牌
供电营业规则规定供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的和
营业场所应有醒目的名称标志营业柜台应有办理各项业务的标牌统一制式定置摆 放并在显著位置公布工作人员的
营业场所有醒目的和
防火重点部位或场所应有明显标志并在指定的地方悬挂特定的牌子
营业场所负责人为本单位安全保卫工作的营业场所应有安全员并建立安全责任制度二级风险单位以上的营业场所应
办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具
油库木工间等易燃易爆场所应有何防火标志
严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属朋友委托代办的业务业务必须由客户在营业窗口正常发起且每笔业务必须
营业柜台外
营业柜台内
理财区
网点大堂
营业场所应有明显标志营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
根据铁路旅客运输办理细则铁路车站有关营业处所应有相应的票价表里程表 杂费表时刻表和旅客须知的内容
营业场所应加强安全建设提倡封闭式营业柜台
快递服务组织宜具有的营业场所营业场所应有组织标识并配备必要的设施
在人员聚集的公共场所或工作场所必须设置安全撤离通道出入口不少于两个并应有明显醒目的标志门窗应采用
推拉式
向内开启式
向外开启式
方式不限
营业厅环境要求
设有客户等候休息处,置备客户书写台
放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等
营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌
告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序
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逾期末交清电费的供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的千分之一至千分之 三加收违约金自逾期之日起计算超过日经催交仍未交付电费的供电企业可以按照国家 规定的程序停止供电
不属于违约用电行为的
违反规定未取得电力业务许可证擅自经营电力业务的由电力监管机构责令改正没收 违法所得可以并处违法所得以下的罚款构成犯罪的依法追究刑事责任
严禁以电谋私的若干规定中不允许在中采取损害国家和企业利益获得好处
电力运行事故由于客户自身的过错等原因造成的电力企业不承担赔偿责任
用户受电端的供电质量应当符合或者电力行业标准
用电检查员能担任10千伏及以下电压供电用户的用电检查工作
电力法中规定国家通过制定有关政策电力建设
公用供电设施建成投产后由统一维护管理
电力法规定一个供电营业区内供电营业机构
客户使用的电力电量以依法认可的用电计量装置的记录为准
电力供应与使用条例规定一个营业区内设立供电营业机构数量应
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过者不论用户是否申请恢复用电供电 企业须从期满之日起按合同约定的容量计收其基本电费
供电企业和用户应当根据平等自愿协商一致的原则签订
暂换变压器的使用时间10千伏及以下的不得超过个月
供电合同的或者解除应当依照有关法律行政法规和电力供应与使用条例的规定 办理
安全生产管理坚持的方针
因抢救救灾需要紧急供电时供电企业必须尽速安排供电所需供电工程费用和应付电 费
电力供应与使用条例规定未经许可擅自伸入或跨越其他供电企业供电营业区供 电者由电力管理部门责令改正没收违法所得可以并处违法所得以下的罚款
电力法规定盗窃电能的由电力管理部门责令停止违法行为追缴电费并处应交电 费的罚款
电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作并接受电力管理部 门的
电力法属于
电力运行事故是因造成的电力企业不承担赔偿责任
暂拆最长期限
中华人民共和国电力法所调整的纵向法律关系是指
电力法第十五条输变电工程调度通信自动化工程等电网配套工程和工程应当 与发电工程项目同时设计同时建设同时验收同时投入使用
三级用电检查员能担任哪一级别的用电检查工作
电力法中所指的电价是指
对同一电网内的同一电压等级同一用电类别用户执行相同的电价
用电检查管理办法中规定用电检查的主要范围是客户的
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