一个店铺发生客户大面积流失可能是客户的偏好发生了改变和店铺的基本定位关系不大 -X题卡

有明显的发病点有发病中心大面积零星发生大面积同时发生

危急缺陷严重缺陷一般缺陷重大缺陷

表示理解和同情与大堂经理衔接与被投诉柜员衔接与柜员主管衔接

设备损坏人身伤亡大面积停电火灾

配送中心配送货物不及时门店订货不足采购部门采购品种丰富便利店人员补货不及时

辣椒种子中基因发生了改变辣椒种子中的营养物质发生了改变辣椒种子中DNA发生了改变辣椒种子中的杂色体发生了改变

客户提出不合理的需求客户的维权意识增强客户的司法维护途径增多若不能根据客户需求的改变而创造需求，则有可能丧失客户资源

客户因为自身某种原因离网或因为欺诈等而被运营商主动剔除出网络客户转网到其他电信运营商客户ARPU值降低同一客户使用的电话号码发生了改变

调度中心于大面积故障发生 5 分钟内报送初步停电信息客户服务中心在收到停电初步信息后， 5 分钟内通知有关客户服务调度全程监控客户停电应急服务客户经理对客户开展个性化应急服务

客户消失客户转换运营商客户网内换号客户ARPU值降低同一客户使用的电话号码发生了改变

发生批量投诉；发生客户投诉；发生红名单客户投诉；发生客户经理投诉；

本店销售新车回店流失后再回店非本店销售来店非本品牌客户

DNA分子结构发生了改变 DNA分子所携带的遗传信息可能发生改变 DNA分子上一定有某个基因的结构发生了改变该DNA分子控制合成的蛋白质分子结构可能发生改变

DNA的分子结构发生了改变 DNA分子所携带的遗传信息可能发生改变 DNA分子上一定有某个基因的结构发生了改变该DNA分子控制合成的蛋白质的分子结构可能发生改变

应急指令下达信息报送现场协调服务协调

大面积同时发生小面积同时发生大面积不同时发生小面积不同时发生

一个店铺发生客户大面积流失，可能是客户的偏好发生了改变，和店铺的基本定位关系不大。（）