当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

销售自动化是CRM系统中最基本的模块   营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析   CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构   客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现  
销售自动化是CRM系统中最基本的模块  营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等  CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构  客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现  
企业资源计划  客户关系管理  初级网络营销  供应链管理  
SCM  CRM  ERP  MRP  
自动化的销售、客户服务和市场营销  电予商务和自动化的客户信息管理  电子商务、自动化的销售和市场营销  自动化的市场营销和售后服务  
客户关系管理思想  客户关系管理理念  客户关系管理系统  客户关系管理策略  
销售自动化是CRM系统中最基本的模块  营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析  CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构  客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现  
营销管理子系统  销售管理子系统  客户支持和服务管理子系统  数据库及支持平台子系统  
销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一  营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等  CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构  客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现  
自动化市场营销  自动化销售  自动化客户服务  自动化项目管理  
接触管理--客户关怀--关系营销--客户关系价值--CRM  接触管理--客户关系价值--客户关怀--关系营销--CRM  接触管理--关系营销--客户关怀--客户关系价值--CRM  接触管理--关系营销--客户关系价值--客户关怀--CRM  
销售自动化是CRM系统中最基本的模块  营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等  CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构  客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现  
建设项目投资的各类数据查询  提供和选择的标准合同文本  合同文件、资料的管理  计划进度的定期调整  涉外合同的外汇折算  

热门试题

更多