某项目质量管理的部分流程为：编制需求报告→编制测试计划→测试设计→测试→编制测试报告→批准测试报告。新入职的测试人员小刘按照该流程对某系统进行了测试并产生了测试报告，客户对测试内容和结果不满意。该项目...

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项目范围所需资源质量方案职责组织结构

项目监理部项目施工部项目经理部项目策划部

编制质量计划质量报告质量保证质量控制

设计方案设计文件设计计划设计流程

确定质量管理中采用的具体测量指标识别用于项目的质量标准评估组织的质量政策及其对项目的影响识别项目具体的质量管理角色和责任

质量计划编制、质量保证、质量控制测试计划、过程控制、质量控制单元测试、集成测试、验收测试项目计划、过程控制、验收测试

项目设计方案项目设计计划项目设计图纸项目设计流程

测试人员素质不高测试用例设计方法不当缺少评审环节缺少质量审计环节

分析编制供给计划编制需求计划编制质量计划编制资源消耗计划

质量计划编制，质量保证，质量控制测试计划，过程控制，质量控制单元测试，集成测试，验收测试项目计划，过程控制，验收测试

综合管理范围管理质量管理沟通管理

编制质量计划质量报告质量保证质量控制

编制质量计划质量报告质量保证质量控制

设计方案设计文件设计计划设计流程

编制质量计划质量报告质量保证质量控制

设计方案设计计划设计文件设计流程

项目设计方案项目设计计划项目设计图样项目设计流程