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书面沟通和口头沟通  语言性沟通和书面沟通  口头沟通和非语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  语言性沟通和非语言性沟通  
沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式  沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式  沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式  沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式  沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式  
口头沟通和书面沟通  正式沟通和非正式沟通  语言性沟通和非语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  有意沟通和无意沟通  
治疗性沟通和非治疗性沟通  语言性沟通和非语言性沟通  治疗性沟通与社交性沟通  治疗性沟通与语言性沟通  
不要随便打断病人  应用非语言性沟通  仔细听出"话外话"  不要保持目光的接触  全神贯注  
语言性沟通和非语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  口头沟通和非语言性沟通  语言性沟通和书面沟通  书面沟通和口头沟通  
口头沟通和书面沟通  口头沟通和非语言性沟通  语言性沟通和非语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  语言性沟通和书面沟通  
是无声的交流  获取的信息较真实  是不使用语言的交流  是有意识或无意识进行的  包括体语、空间效应、反应时间等形式  
语言性沟通和书面沟通  书面沟通和口头沟通  语言性沟通和非语言性沟通  口头沟通和非语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  
语言性沟通和非语言性沟通  口头沟通和书面沟通  书面沟通和非语言性沟通  口头沟通和非语言性沟通  语言性沟通和书面沟通  
是无声的交流  获取的信息较真实  是不使用语言的交流  是有意识或无意识进行的  包括体语、空间效应、反应时间等形式  
—致性沟通  陈述事实的沟通  非语言性沟通  —般性沟通  语言性沟通  
适当地给予反应  注意非语言性沟通行为  自然随意的倾听,给予恰当的评论  保持眼神交流  
治疗性沟通和非治疗性沟通  语言性沟通和非语言性沟通  治疗性沟通与社交性沟通  治疗性沟通与语言性沟通  
应用非语言性沟通  不要保持目光的接触  不要随便打断病人  仔细听出"话外话"  全神贯注  
语言性沟通和非语言性沟通  口头沟通和语言性沟通  书面沟通和非语言性沟通  口头沟通和书面沟通  语言性沟通和书面沟通