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是从卖方的立场出发 以买主为对象 在不断变化的市场环境中,以满足一切现实和潜在消费者的需要为中心 就是推销 提供和引导商品或服务到达消费者手中
市场需求预测 货源供应预测 销售能力预测 经济效益预测
现代市场营销观念注重的是目标市场,而传统的注重的是工厂 现代市场营销活动围绕着顾客需求展开,而传统的是企业擅长的产品 现代市场营销观念的产销关系是以销定产,而传统的是以产定销 现代市场营销观念的手段是推销及促销,而传统的是整体营销 现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润,而传统的是通过销售获得利润
市场需求调查 市场环境调查 消费者行为调查 市场供给与警长调查
满足顾客需求 交换 使企业获得利润 增加市场占有率
实现企业利益最大化 满足电力客户需求 提高社会效益 不断提高售电量
市场需求为导向 扩大市场、增加利润为导向 满足顾客需要为导向 兼顾市场需求和企业的竞争能力双重导向
市场需求调查 消费者行为调查 市场环境调查 顾客满意度调查
企业社会效益 企业经济效益 企业目标 一切现实和潜在消费者的需要
为消费者服务的理论 满足一切现实和潜在消费者的需要 能实现个人和组织目标的关系 提高预期顾客所得到的价值
以销售为经营活动的中心 以产品为中心 以生产为中心 以市场需求为中心