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患者可以更好的阐述自己的观点 护士可以在短时间内获取需要的信息 护士可以获得更多资料 护士可以获得更加真实全面的资料 患者可以更加全面的介绍自己的情况
触摸不受文化背景的限制 触摸是非语言沟通的一种形式 触摸是心理支持的重要方法之一 触摸使用不当可造成误解和反感 触摸能传递其他沟通形式不能取代的信息
身体稍微前倾 注视患者的眼睛 给予适当的回应 不可重复患者的语言 避免打断患者的叙述
把握谈话的内容和方向 护士通过插话把正确的观点传达给病人 护士及时的插话可以鼓励病人克服困难增强信心 以上皆是
不可太随意和过分频繁 语言要自然流畅 让病人简洁回答你提出的问题即可 语言要通俗易懂
不可太随意和过分频繁 语言要自然流畅 让病人简洁回答你提出的问题即可 语言要通俗易懂
完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程 沟通可以是单向的,也可以是双向的 在沟通中,人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解 在实际沟通过程中,很容易发生沟通问题,造成无效沟通
可以通过触摸加强沟通的效果 让患者看见护士的面部表情和口形 进行适当的小结 用手势和面部表情辅助信息的传递 让患者用点头或摇头来回答问题
无需礼貌使用敬语,沟通过程中要尊敬老年人 有礼貌使用敬语,沟通过程中要尊敬老年人 有礼貌使用敬语,沟通过程中不需要尊敬老年人 无需礼貌使用敬语,沟通过程中也不需要尊敬老年人
让患者看见护士的面部表情和口形 用手势和面部表情辅助信息的传递 可以通过触摸加强沟通的效果 进行适当的小结 让患者用点头或摇头来回答问题
沟通方式是什么 使用什么沟通语言 对方的需求是什么 沟通的结果是什么