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药品零售的质量管理制度的内容()

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有关业务和管理岗位的质量责任  服务质量的管理  质量管理人员的考勤  质量信息的管理  卫生和人员健康状况的管理  
有关业务和管理岗位的质量责任  服务质量的管理规定  质量管理人员的考勤  质量信息的管理  卫生和人员健康状况的管理(2008年考试真题)  
储存、养护的管理(设置库房的)  药品退货的管理  环境卫生、人员健康的规定  提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理  
研究和确定企业质量管理工作的重大问题  确定企业质量奖惩措施  组织并监督实施企业质量方针  负责企业质量管理部门的设置,确定各部门质量管理职能  审定企业质量管理制度  
药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理  供货单位和采购品种的审核  药品拆零的管理  记录和凭证的管理  中药饮片处方审核、调配、核对的管理  
组织并监督企业实施国家药事法律法规、企业质量方针  负责企业质量管理部门的设置,确定各部门质量管理职能  审定企业质量管理制度  研究和确定企业质量管理工作的重大问题  确定企业质量奖惩措施  
不合格药品和退货药品的管理  质量方针和目标管理  药品不良反应报告的有关规定  药品仓储保管、养护和出库复核的管理  特殊管理药品的管理  
药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理  供货单位和采购品种的审核  药品拆零的管理  记录和凭证的管理  
质量方针和目标管理  质量否决的规定  药品仓储保管,养护和出库复核的管理  特殊管理药品的管理  有效期药品,不合格药品和退货药品的管理(2003年考试真题)  
质量否决的规定  首药企业和首营品种的审核  特殊管理药品的管理  药品不良反应报告的规定  质量方面的教育培训及考核的规定  
合理布局制度  零售许可证管理制度  专卖档案管理制度  零售客户信息管理制度  
质量否决权的规定  处方药销售的管理  药品拆零的管理  质量事故、质量投诉的管理  提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理  
药品不良反应报告制度实施细则  首营企业和首营品种的审核  质量体系的审核  质量信息管理  质量方面的教育、培训及考核的规定  
药品质量检验管理的规定  药品销售及处方管理的规定  首营企业和首营品种审核的规定  药品不良反应报告的规定  质量信息的管理规定  
有关业务和管理岗位的质量责任  药品购进,验收,储存,陈列,养护等环节的管理规定  首营企业和首营品种审核的规定  药品销售及处方管理的规定  拆零药品的管理规定  
转变药品零售企业及其员工的观念、行为  促进建立与执业药师管理政策一致的新的经营质量管理制度和管理模式  促进以标准化服务为特征的药店连锁化经营  使我国的药品零售企业逐步适应日益激烈的竞争和竞争模式的变化  使今后药店的业务范围因有无执业药师而不同  
质量方针和目标管理  药品不良反应报告的有关规定  药品仓储保管、养护和出库复核的管理  特殊管理药品的管理  不合格药品和退货药品的管理  
质量方针和目标管理  质量否决的规定  药品仓储保管、养护和出库复核的管理  特殊管理药品的管理  有效期药品、不合格药品和退货药品的管理  
有关业务和管理岗位的质量责任  服务质量的管理规定  质量管理人员的考勤  质量信息的管理  卫生和人员健康状况的管理  
药品进货检查验收制度  药品保管制度  药品不良反应报告制度  药品购销记录制度  

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