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销售分析、市场占有率分析、财务分析、顾客满意度追踪等是（）常用的方法。

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是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式了解顾客对本企业及其产品的

市场份额分析营销费用/销售额分析顾客满意度追踪财务分析

是根据价值主张中的特定绩效准则评估顾客的满意程度

市场占有率顾客延续率顾客争取率顾客满意度

下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是

顾客满意度调查现有顾客保留率市场占有率员工满意度

是以顾客数消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占地业务比率.

市场占有率顾客延续率顾客争取率顾客满意度

销售分析市场占有率分析销售—费用率分析财务分析顾客态度追踪等是的常用方法

年度计划控制赢利能力控制效率控制战略控制

平衡计分卡与传统的财务指标相比更注重

企业的价值顾客满意度企业的可持续健康发展产品的市场占有率

企业年度计划控制方法包括

销售分析市场份额分析营销费用－销售额分销财务分析顾客满意度追踪

企业年度计划控制方法有

销售分析市场份额分析营销费用—销售额分析财务分析顾客满意度追踪

房地产营销年度计划控制的主要工具有

销售额分析销售费用分析费用/销售额比分析市场占有率分析客户满意度跟踪

分析公司的市场营销包括分析______

产品的市场需求弹性产品覆盖的地区与市场占有率顾客满意度和购买力销售成本与费用控制

分析公司的市场营销即分析

主要产品的市场需求弹性产品覆盖的地区与市场占有率顾客满意度和购买力销售成本与费用控制

是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户维持既有关系的比例

市场占有率顾客延续率顾客争取率顾客满意度

是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户维持既有关系地比例.

市场占有率顾客延续率顾客争取率顾客满意度

下列属于定性分析的是

销售分析市场份额分析顾客满意度追踪财务分析

销售额分析市场占有率分析费用/销售额比分析顾客满意度跟踪等都是的常用方法

年度计划控制获利性控制效率控制战略控制

交易市场营销强调

市场占有率顾客忠诚度顾客满意度市场占有额

是根据价值主张中地特定绩效准则评估顾客地满意程度.

市场占有率顾客延续率顾客争取率顾客满意度

企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有

销售分析市场占有率分析市场营销费用对销售额比率分析财务分析顾客态度追踪

电信企业营销管理人员常用的绩效工具包括

销售额分析市场占有率分析市场营销费用与销售额比率分析财务分析顾客态度追踪

分析公司的市场营销包括分析

产品的市场需求弹性产品覆盖的地区与市场占有率顾客满意度和购买力营业成本与费用控制

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