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()是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色,增强客人购买和决策的信心。

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认证中心  网络交易中心  网上银行  国家工商行政机关  
前厅推销过程中  客人预订时  客人的使用过程中  客人退房以后  
请客人先到休息处稍作休息  等待时机再向客人推销  主动引领客人,介绍相关情况  P—P人际交流法  
管理风险  市场风险  投资组合风险  利率风险  
银行  证券公司  券商  政府  
基金投资交易过程中的风险主要体现在两个方面:投资交易过程中的合规风险和操作风险。  合规风险是指违反法律、法规、交易所规则、公司内部制度、基金合同等。  操作风险管理主要体现在交易规定的执行和交易行为的监控过程中。  操作风险是指由于人员、流程、系统或外部因素带来的交易失误。  
发起者  影响者  决策者  购买者  使用者  
采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品  采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度  可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感  可向客人展示一些精美的宣传资料  
观察与聆听  展示商品  消除顾虑  达成交易  
Ⅱ、Ⅲ  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ  Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ  Ⅰ、Ⅳ  
辅导者  考评者  顾问  说服者  

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