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开诚布公地与员工沟通 让员工参与到变革中 利用成功的变革模式 减少不确定性 谈判
组织冲突是不可避免的 应当反对组织冲突 组织变革中存在压力是不利的
新制度导致原应受到奖励的员工不能得到奖励 新制度要求工作人员的工作方式发生变化 新制度有严格公平的奖罚政策 员工们不能确定在新制度下尽其所能挣得的工资
进行力场分析 让组织成员参加变革 利用群体动力 奖励变革中的创新者
改良式变革 “风平浪静”式变革 计划式变革 “急流险滩”式变革
人员变革 结构变革 技术变革 组织文化变革 组织方式变革
新制度导致原应受到奖励的员工不能得到奖励 新制度要求工作人员的工作方式发生变化 新制度有严格公平的奖罚政策 员工们不能确定在新制度下尽其所能挣得的工资
以组织结构为中心的变革措施 以任务技术为中心的变革措施 以人为中心的变革措施 以人际关系为中心的变革措施
确定问题 问题分析 组织诊断 实行变革 变革效果评估