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使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具 使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具 使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具 平衡计分卡将创新与学习角度列为四个角度之一
平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值 平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度 企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额 平衡记分卡最大的优点是把内部流程列为四个角度中的一个
平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板 运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开 企业的战略目标能够层层分解,并与部门,班组,个人的目标达成一致 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
平衡计分卡中指标源于组织战略目标 平衡计分卡可以应用于企业战略管理 平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡 企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的
平衡计分卡是一个核心的战略管理工具 平衡计分卡是一个核心的战略执行工具 平衡计分卡是一个先进的绩效衡量的工具 平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式 平衡计分卡也是一种理念十分先进的"游戏规则"
平衡计分卡本身,各个指标都是针对一个战略业务单位提出的 对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必须的 在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行 平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
企业的战略目标能够层层分解 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的 无法利用BSC这一工具
在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行 平衡计分卡本身,各个指标都是针对一个战略业务单位提出的 对于岗位而言,平衡计分卡四个方面不是必须的 平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
在设计岗位平衡计分卡时,可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行 平衡计分卡本身各个指标都是针对一个战略业务单位提出的 对于岗位而言,平衡计分卡四个方面是必需的 平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密
设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统 平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系 客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标 平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工
平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个 平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用 平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业,也可以应用于非营利组织