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办税服务厅下班时间已到, 对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕。 因办税人员数量太多,对同城通办业务,工作人员先行受理本辖区业务。 办税服务厅发生排队拥堵时, 值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因的识别。 及时增加导税人员, 增设办税窗口, 引导分流办税人员, 防止出现秩序混乱的情况。
对A企业的欠税应由县国税局在办税服务厅公告 对A企业的欠税应由市国税局公告 对个体户B某的欠税应由县国税局在办税服务厅公告 对个体户B某的欠税应由省国税局公告，同时县国税局应在办税服务厅公告
拒绝提供延时服务 与纳税人另外约定时间为其办理 让纳税人找其他同事办理 及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理
拓展多元办税 优化办税流程 精简涉税资料 丰富服务内容
领导值班制度 办税服务限时与服务承诺制度 办税服务质量监督考核制度 安全保卫制度。
办税方式、办税流程 办税渠道、办税流程 税收政策、办税流程 办税步骤、办税方式
建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度 办税服务厅应实行首问负责制度 办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度 办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
美化服务环境 完善服务功能 拓展多元办税 降低服务成本
提供主体多元化和提供方式多样化 提供主体的规范化和提供方式多样化 提供主体的多元化和提供方式规范化 提供主体单一化和提供方式多样化
拓展多元办税 优化办税流程 精简涉税资料 以税务部门利益效率为中心
多元化办税平台 金税四期 电子发票服务平台 电子税务局
宣传服务、办税辅导 咨询服务、预约服务 援助服务、提醒服务 税收法律救济服务、减轻纳税人负担；推行多元化申报方式和缴款方式
网上办税为主 自助办税为主 自助办税为辅 实体办税兜底
促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。 评出办税服务厅的优劣 淘汰差的办税服务厅 提高福利
企业用户 涉税专业服务机构 自然人用户 代理用户 法定代表人
联系方式多元 应用服务多元 应用主体多元 思想文化多元 硬件设备多元
延时服务制度 预约服务制度 限时办结制度 错峰服务制度
湘公网安备 43130202000226号