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停止加油站营业 用防雨罩保护好加油机 避免员工外出活动 留意气象部门发布的台风进站情况
员工未按照卸油操作规程进行卸油操作,未做到卸油过程监护 泄漏事故发生后,员工未能及时向上级汇报,采取了错误的处理方式,埋下了事故隐患 泄漏事故发生后,加油站工作人员未能迅速、准确地启动预案,防止事件扩大 加油站没有制定订漏油事故处理预案 该加油站安全培训不到位,员工安全意识淡薄
在加油站发生违规行为,被地级市媒体曝光,在省内造成一定影响,虽未被媒体曝光,但形势恶劣,或造成企业经济损失较大。 在加油站发生违规行为,被公司管理部门发现,尚未造成社会负面影响,企业经济损失较小。 在加油站发生违规行为,被省级媒体曝光,在国内造成一定影响:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。 在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在国内国际影响恶略:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
使用非正常手段解决 采取私了方式解决 依法处理的原则 绝不妥协的原则
隐瞒不报.谎报.漏报事故(事件) 阻碍事故(事件)调查 在6个月连续发生同类事故(事件) 被上级部门检查发现或经员工举报属实的内部违规事件
人员撤出站外,等候消防车的到来 尽量维持现场秩序 立即组织员工开展自救 转移票据资金等贵重物品
尽量保持经营作业 采取私了方式解决 关闭加油机电源,停止作业 使用非正常手段解决
在保证自身安全的情况下,同罪犯周旋,拖延时间 立即当面报警 以死保卫加油站的现金.票证安全 迅速离开加油站
近距离沟通 远离视频监控 保持适当距离 不顾安危阻止过激行为
与顾客发生争执 离开加油机 追逐跑单顾客 离开加油站
现场宣传资源情况,消除顾客紧张心理 让顾客在加油站排队等候 设置紧张油品供应的专用车道 借助交警、公安等部门维持现场秩序
报警 报加油站经理或领班 迅速离开加油站 停止加油作业,关闭电源,用湿毛巾捂住口鼻,同时报告加油站经理或领班
顾客与加油站 顾客与顾客 加油站与交警部门 加油站与政府部门
合理调配站内人员,保证加油站正常运转 加油站站长临时雇用了一名加油工,以保证工作正常进行 及时向上级主管部门汇报 站长请自己的家人帮忙,不必再另行雇用他人