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市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求 市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标 市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展 市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止
满足消费者的需求和欲望 获取利润 求得生存和发展 把商品推销给消费者
发现和评价市场机会 细分市场和选择目标市场 执行和控制市场营销计划 以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性
市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动 市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程 现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能 所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为
自身产品的营销 将自身产品或服务与竞争者分开的名称、术语等 通过将自身产品或服务与竞争者分开的一些名称、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足目标市场需求，同时获取利润的过程 将自身产品或服务同竞争者区分开来，建立自己的特色的过程
对于银行业来说，品牌营销有着更重要的作用 品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动 银行的客户往往凭直观感觉和朋友建议来选择银行，所以银行的品牌营销通常没有什么作用 金融产品同质化现象比较严重，所以品牌营销就显得尤为重要
满足目标客户的需求 目标市场 经济效益 产品销售 公共关系
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