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目标大、针对性不强、效果差 针对性强，适宜少数尖端客户 营销渠道狭窄，营销成本高 增加大额交易的客户 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域
针对企业客户定位制定营销战略和目标 设计针对性强、效率高的市场推广活动 支持各种不同类型的销售方式，支持工作人员通过多种渠道实现客户信息的共享 管理实施活动的各种渠道与方式，或能活动的进行动态调整
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有效整合客户的关键信息 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度 提高售前工作的效率和质量 企业对市场条件的变化做出及时反应
工作效率高 针对性强、客户接受度高 营销成本低 计划性强、方便易行
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对有关物流基础方案的信息及销售、库存等情况进行查询、分析 使营销人员能够对市场营销活动有效的加以计划、执行、监视和分析 根据客户需求设计和分发宣传品 对有购买意向的客户跟踪、分配和管理 查看和支付账单
针对性弱，效率低 针对性强，效率低 针对性弱，效率高 针对性强，效率高
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