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故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()

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工单挂起  工单合并  工单回退  工单申诉  
咨询登记  故障报修  投诉  客户建议  
频繁停电工单  延期送电工单  95598运检类故障报修工单  投诉工单  
日常维护工单  周期巡检工单  特殊巡检工单  故障报修工单  
控制工单将流转哪些业扩环节  控制操作员对工单的操作权限  作废工单  跳转工单  
供电单位、供电区域、充电设施产权单位或抢修职责范围派发错误的工单  工单受理内容存在错别字的  通过知识库可以确定工单类别,但工单类别选择错误的  因工单内容派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息,导致接单部门无法根据工单内容进行处理的  
表底录入环节录入上次表底  废单处理环节删除算费子工单使主工单流转到下一个环节  按业务类型、负荷容量和电压等级控制业扩工单是否可以查看和处理  线损考核的考核抄表计算环节录入上次表底  
工单接收  工单整理  故障研判  派单指挥  
正常  查无此地  本环节继续流转  退单到业务受理  
工单可以跳转到工单已流转过的任何环节  工单跳转只能由工单当前的锁定人来跳转  工单可以跳转到还没有流转过的环节  工单可以从当前锁定人调整到其他操作员名下  
客户未提出回访诉求的工单  主工单  子工单  所有工单  

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