培养开放互信互助的机构文化是声誉风险管理的内容-X题卡

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深化理解不同利益持有者对自身的期望值培育开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机／决策流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值培养开放,互信,互助的机构文化建设学习型组织

全面了解客户的声誉信誉问题明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立公平的奖惩机制

投诉机制和监督评估机制,信息发布,新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制声誉风险内部培训和激励机制良好的声誉风险管理文化声誉风险排查机制,声誉事件分类分级管理和应急处理机制声誉风险信息管理制度和后评估机制

明确战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立强大的风险管理系统建立公平的奖惩机制完全避免风险事件和未来损失

声誉风险排查声誉事件应急处置声誉事件分类分级管理投诉处理监督评估声誉风险管理后评价

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值培养开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念有明确记载的危机/决策流程深入理解不同利益持有者对自身的期望值培养开放、互信、互助的机构文化建设学习型组织

外部审计声誉风险监测和报告声誉风险评估声誉风险识别

培养开放、互信、互助的机构文化建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现有明确记载的危机处理/决策流程明确商业银行的战略愿景和价值理念深入理解不同利益持有者对自身的期望值

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立公平的奖惩机制建立强大的、动态的风险管理系统努力建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放,互信,互助的机构文化建立强大的,动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警只考虑股东的利益明确记载的危机处理流程

培养开放、互信、互助的机构文化有明确记载的危机处理/决策流程强化声誉风险管理培训明确商业银行的战略愿景和价值理念

外部审计监测和报告声誉风险评估声誉风险识别

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警提高管理的预见性

努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践声誉危机管理规划给商业银行创造了价值声誉风险通常与信用,市场,操作,流动性等风险交叉存在,相互作用

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立公平的奖惩机制建立强大的、动态的风险管理系统努力建设学习型组织

明确商业银行的战略愿景和价值理念培养开放、互信、互助的机构文化建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警只考虑股东的利益有明确记载的危机处理流程

外部审计监测和报告声誉风险评估声誉风险识别

培养开放、互信、互助的机构文化是声誉风险管理的内容。（）