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《国家电网有限公司供电服务标准》 规定, 服务与有形产品的区别是服务特 性无法像有形产品特性那样固化在一个物质实体上面, 而是分解为许多无法集中 控制的有形或无形特性。
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供电公司招聘考试《供电服务培训题库修编工具(服务监督组)-服务监督专业题库》真题及答案
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