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下列哪一项是属于服务关键因素中的交车环节中需要做的事情?()

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修正市盈率的关键因素是每股收益  修正市盈率的关键因素是股利支付率  修正市净率的关键因素是股东权益净利率  修正收入乘数的关键因素是增长率  
修正市盈率的关键因素是股利支付率  修正收入乘数的关键因素是增长率  修正市盈率的关键因素是每股收益  修正市净率的关键因素是股东权益净利率  
所有资料只由服务顾问保留  在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目  合适的时候,向客户指出此次维修过程中发现的其它问题  由服务顾问自行追加维修项目,以增进收益  以上都不正确  
所有资料只由服务专员保留  在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目  合适的时候,向客户指出此次修理过程中发现的其它问题  由服务专员自行追加维修项目,以增进收益  以上都不正确  
解释所做的所有工作  确定完工时间,约定取车时间  在棘手事项上提供专业协助  确认将来可能会有的服务需求  以上都需要做  
客户车辆的行驶里程  对上次服务的满意程度  对本次服务是否满意  客户是否需要休息  预计的交车时间  
修正市盈率的关键因素是每股收益  修正市盈率的关键因素是股利支付率  修正市净率的关键因素是权益净利率  修正市销率的关键因素是增长率  
要联系供应商的数量  采购公司的规模  使用的方法或流程  评估报价的标准  
价格因素   时间因素   成本因素   供货准确性因素  
修正市盈率的关键因素是每股收益  修正市盈率的关键因素是股利支付率  修正市净率的关键因素是权益净利率  修正市销率的关键因素是增长率  
接待环节  预检诊断环节  开具委托书  交车环节  
龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞  上梁不正下梁歪  因材施教  千经万典,孝义为先。  
成功关键因素随着产业的不同而不同  在相同的产业中,成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化  随着产品寿命周期的演变,成功关键因素也发生变化  同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重  
价格因素  时间因素  成本因素  供货准确性因素  
顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素  成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致  因产业本身特质及结构不同,不同产业有不同的成功关键因素  同一个产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重  
修正市盈率的关键因素是每股收益  修正市盈率的关键因素是股利支付率  修正市净率的关键因素是股东权益净利率  修正市销率的关键因素是增长率  
价格因素  时间因素  成本因素  供货准确性因素  
成功关键因素随着产业的不同而不同  在相同的产业中,成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化  随着产品寿命周期的演变,成功关键因素也发生变化  同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重  
顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素  成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致  不同产业因产业本身特质及结构不同,而有不同的成功关键因素  同一个产业中的个别企业会存在相同的成功关键因素  

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