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( )是组织质量行为的具体体现。

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质量控制  质量保证  质量改进  质量方针  
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持  质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点  方针可以原则一些,但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定  在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容  
法是全民共同意志的体现  法是天赋人权的具体体现  法是统治阶级意志的体现  法是普遍适用的行为规范  
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持  质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点  方针可以原则一些,但目标必须具体,质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定  在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容  
质量方针  质量目标  质量保证  质量改进  

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