个人客户接入点包括和商业客户网吧等接入有关业务的接入物理点-X题卡

2月1次 3月1次半年一次按需

专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作

改变接入点的IP地址客户端设备用来访问接入点的唯一标识配置服务器协议无线接入点的标识

客户侧数据业务设备连接器（ODF）以外的维护基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线客户侧语音业务设备

业务增、删、改情况，VPN客户数、接入点数客户行业、地域分布分析客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析客户SLA指标统计、故障处理报告

通过公网CMNET接入通过该客户专用的接入点接入通过CMWAP接入通过微波接入

通过该客户专用的接入点接入通过微波接入通过CMWAP 接入通过公网CMNET接入

2月1次 3月1次半年一次按需

公共控制业务接入点GC-SAP 独立控制业务接入点AC-SAP 专用控制业务接入点DC-SAP 寻呼及通告业务接入点Nt-SAP

通过电话网接入方式访问，用户只要拨打特服业务号码便可连接到接入点设备，通过接入点设备访问本地公用数据库. 业务量较大的用户则采用专线直接与接入点设备相连，通过接入点设备访问数据库. 所有接入方式都必须先跟接入点设备相连，然后再经过分组交换网访问公用数据库.

个人客户接入点包括（）和商业客户（网吧等）接入有关业务的接入物理点。