下列属于有效实施解决问题的方案的过程中涉及的能力点的有__

明确所要解决的问题实施解决问题的方案得出相应的结论对问题及解决问题的过程进行反思与评价

确定问题了解问题产生的原因制定解决问题的行动方案评价已经实施的解决方法的结果向领导报告问题解决的过程

解决问题涉及到问题的定义和决策过程问题可能是技术的、管理的或人际的决策过程包括分析问题、确定可行的解决方案，然后选择合适的方案问题一旦发现就要马上解决

提出多个解决方案作出决定阐明问题实施并监督解决方案

执行补救方案从多个方案中确定一个拟执行方案制定几个可能的补救方案检查补救方案的执行情况

提出多个解决方案实施并监督解决方案阐明问题库作出决定

双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

执行补救方案从多个方案中确定一个拟执行方案制订几个可能的补救方案检查补救方案的执行情况

对现有流程进行调研组织小组讨论，找出流程中主要阶段存在的问题寻找解决问题的方法评估实施结果，修正解决方案，重新实施选择最好的解决方案，安排专人负责实施

从输出结果发现成绩与问题从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源针对实施的结果提出改善方案在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

下列属于有效实施解决问题的方案的过程中涉及的能力点的有___。