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药学人员对服务对象的职业道德规范 药学人员对社会的道德规范 药学人员对同仁的职业道德规范 处理好医药人员与服务对象的关系 处理好个人利益和集体利益的关系、道德与技术的关系
服务对象是学生,有时也需要与学生家长、学校人员等其他人士进行沟通与协调 学校社会工作的服务对象是学生,因此工作中并不涉及教师 学校社会工作的服务对象是学生,因此工作中并不涉及家长 学校社会工作的服务对象是学生,因此工作中并不涉及校长 学校社会工作的服务对象是学生,因此工作中并不涉及社区人士
患者、患者家属、医务人员 护士 患者 患者家属 医生
广大公众 药品消费者 减少和降低并发症,死亡率 既为患者服务又为整个社会国民健康教育服务 研究与评价药物利用
药学服务的对象是医生 药学服务的对象是患者家属 药学服务的对象是患者 药学服务的对象是护士 药学服务的对象是广大公众
限于住院患者 限于门患者 限于家庭患者 设计全社会使用药物的患者
临床药学服务专业活动面较药学服务窄,服务对象主要为患者 临床药学服务工作范围常为门诊或住院病房 临床药师直接面对患者,其工作重点放在药物合理使用的过程 临床药学服务主要由临床药师实施 临床药学服务全面体现“以人为中心”的指导思想,其核心是向患者或公众提供服务和治疗决策
物业管理的管理对象是物业 物业管理的服务对象是物业 物业管理的服务对象是人 物业管理的属性是服务 物业管理的属性是经营
以药师为中心的药学服务 以医师为中心的药学服务 以患者为中心的药学服务 以医院为中心的药学服务 以护士为中心的药学服务
住院患者 门诊患者 家庭患者 社区患者 所有用药的人员
住院患者 门诊患者 家庭患者 社区患者 涉及全社会所使用药物的患者
确定服务对象 传播药学知识 提供咨询服务 收集有关信息 编发医院药讯
广大公众 促使人们自觉地实行有益于健康的行为和生活方式 降低和节约药物治疗的费用,合理利用医药资源 医师为患者制定给药方案 药物的配伍禁忌
住院患者 小儿、老人 血液透析者 特殊体质者 妊娠及哺乳妇女