不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。反馈是沟通过程中最重要的部分。

在沟通过程中信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为

信息编码信息接受信息接收信息反馈

属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是

信息源编码传递信息解码反馈

关于沟通的描述不正确的是

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式反馈在沟通过程也很重要信息传递需要相应的渠道

在沟通过程中信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为

信息编码信息接受信息接收信息反馈

在双向沟通过程中将要传递的信息转换为恰当的文字图表或其他符号以便进行传递的过程称为

信息接收信息反馈信息编码信息解码

以下关于沟通的描述错误的是

沟通的核心是信息传递和理解组织中应避免出现非正式沟通手势和符号也是信息的表达方式有效的沟通是双方能准确理解信息的含义沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程