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质量管理体系能提供持续改进的框架,从而增加顾客和相关方的满意机会 质量管理体系能保证产品质量满足要求 质量管理体系能保证组织员工的职业健康 质量管理体系能向组织及其顾客提供信任
基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程 产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求 产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程 PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
通过测量和评估持续改进体系 持续改进组织业绩 为员工提供有关持续改进的培训 将持续改进作为每位成员的目标 建立目标指导、测量和追踪持续改进
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织的作用 组织应确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视 组织的质量管理体系所需的过程包括与资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程 组织应实施必要的措施,以实现策划的结果和对所确定过程的持续改进
进行自我评价和自我声明符合 GB/T23331能源管理体系要求的组织; 建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织; 通过体系的的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织。 寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
员工培训 信息的沟通和交流 有效持续地实施企业管理体系 体系的测量分析和改进
以确保变更管理 识别风险,并予以限制 以保持质量管理体系满意标准的要求 以确保持续地符合要求
识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用 资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程 PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升 以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。 产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
将标准作为具体的职业健康安全绩效准则 建立职业健康安全管理体系,消除或减小因组织的活动而使员工和其他相关方可能面临的职业健康安全风险 实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系 使自己确信能符合所声明的职业健康安全方针
确保质量管理体系顺利实施 持续改进质量管理体系的符合性 确保质量管理体系的符合性 持续改进质量管理体系的有效性 持续改进质量管理体系的适宜性