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在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。 离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。 离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。 在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。
在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。 自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。 资金调拨时必须由会计主管进行授权。 会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备 完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。
自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务 自助设备只提供现金类服务 现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备 提供存款、取款和转账等基本服务
各行电子银行部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。 各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。 各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。 各行966部门负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。
负责落实各项自助设备业务管理制度，落实设备管理员岗位责任制，设置设备管理员岗位，设备管理员要相对固定。 负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。 负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。 负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料。
自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。 离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。 现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。 自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。
离行式自助设备现金领用时，由会计部出具“离行式自助设备装钞计划单”。 离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。 装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。 现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。 离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。 现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。 自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。
自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成， 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因， 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
各行会计部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。 各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。 各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。 各行集中式现金清分（整点）中心或自助设备清分小组负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。
各行电子银行部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。 各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。 各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。 各行966部门负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。
负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。 负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作，协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。 负责自助设备业务统计与分析工作。 负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作。
离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。 离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。 装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。 现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。 离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。 对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
日常查库是金库、营业网点对本级现金、款箱、自助设备等的常规性检查。包括金库副主任、金库执行主任对金库的日常检查。 全面查库是由分行分管行领导或业务主管部门组织的，统一时点下进行的全行范围现金、款箱、自助设备等的全面检查。 分行每年节日长假（指七天以上长假）前、后和每年年终决算日前必须组织全面查库。 飞行查库是上级业务主管部门组织的，对下级机构金库、营业网点和自助设备的突击查库。
发生现金类自助设备长款未查明原因前，按长款金额记入库存现金和待处理流动资产损溢科目 发生现金类自助设备长款属于应该退还给客户的，将应退还金额转入待处理出纳长款科目核算 发生现金类自助设备长款无法退还客户的，经批准后记入出纳及结算长款收入 以上答案均正确
现金类自助设备长短款处理遵循“长款归公，短款无法获得赔付的，由信用社承担损失”的原则 县级法人机构应结合自身实际情况制定现金类自助设备长短款处理流程 营业机构将现金类自助设备长短款转入出纳及结算长款收入或出纳及结算短款支出时，应向县级法人机构提交申请表相关的证明材料等，由县级法人机构根据现金类自助设备长短款处理流程进行审批。 以上答案均正确
负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作。 负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。 监督指导网点自助设备制度执行情况、风险控制等工作。 监督指导网点自助设备客户咨询投诉处理等工作。
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