员工人均培训费用公式为：年度员工培训费用/员工人数，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着( )，可能会留下操作隐患。

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柜员平均工作量交易结果和财务核算结果问的差异系统数量员工人均培训费用

培训项目与培训完成期限员工培训需求与师资来源企业正常生产与培训项目培训费用与员工培训意愿员工培训与职业生涯规划

培训项目与培训完成期限培训费用与企业人工成本企业正常生产与培训项目培训费用与员工培训意愿员工培训与个人职业生涯规划

招聘方案培训对象学员规模培训费用

员工培训效率下降部分员工没有受到应有的培训公司对于提高员工工作技能方面做出了较多的努力以上均不正确

培训投资与人力资源规划培训费用与企业人工成本企业正常生产与培训项目培训费用与员工培训意愿员工培训与个人职业生涯规划

若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费只要员工违反培训协议，企业就可要求员工赔偿培训费关于具体如何赔偿的问题，只能按培训合同执行用人单位要求劳动者支付的违约金可以超过培训费用

培训项目与培训完成期限员工培训需求与师资来源企业正常生产与培训项目培训费用与员工培训意愿员工培训与职业生涯规划

人员在当前部门的从业年限前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间

员工培训效率下降多数员工受到应有的培训员工培训效率上升部分员工没有受到应有的培训

人员在当前部门的从业年限员工人均培训费用支行行长__时间客户投诉占比

员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

员工人均培训费用，公式为：年度员工培训费用/员工人数客户投诉占比，公式为：每项产品客户投诉数量/该产品交易数量失败交易数量占比，公式为：一段时间内的失败交易笔数/一段时间内的成功交易笔数柜员平均工作量，公式为：一段时间内的交易笔数/柜员人数

系统故障时间员工人均培训费用反洗钱警报占比前后台交易不匹配占比