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采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定双方的权利义务 格式条款可以设定造成人身伤害、因故意或重大过失造成对方直接财产损失时的免责条款 对格式条款的理解发生争议的,应当按照正常理解予以解释,有两种以上解释时,应当作出不利于提供格式条款一方的解释 格式条款中不得含有免除提供条款一方的责任、加重对方责任、排除对方主要权利的内容
内容理解发生争议的格式条款 排除对方主要权利的格式条款 以合法形式掩盖非法目的的格式条款 造成对方人身伤害得以免责的格式条款 免除提供格式条款一方责任的格式条款
对格式条款的理解发生争议的,直接作出不利于提供格式条款一方的解释 格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款 提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该格式条款无效 规定造成对方人身伤害免责的格式条款无效
内容理解发生争议的格式条款 排除对方主要权利的格式条款 以合法形式掩盖非法目的的格式条款 造成对方人身伤害得以免责的格式条款
格式条款与非格式条款不一致 提供格式条款一方免除其责任、排除对方权利 造成对方人身伤害的免责条款 有合同无效情形的条款
格式条款与非格式条款不一致 提供格式条款一方免除其责任、排除对方权利 造成对方人身伤害的免责条款 有合同无效情形的条款
内容理解发生争议的格式条款 排除对方主要权利的格式条款 以合法形式掩盖非法目的格式条款 造成对方人身伤害得以免责的格式条款
内容理解发生争议的格式条款 排除对方主要权利的格式条款 以合法形式掩盖非法目的的格式条款 造成对方人身伤害得以免责的格式条款