为长住客人清扫客房时清扫时间要与客人协商尽量安排在其外出办公时间进行-X题卡

应敲门进入房间应在客人外出时清扫和整理房间客房用消费、消耗品不一定更换和补充客房用品要及时更换和补充特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人

在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间客房用消费、消耗品要及时更换和补充客房用品要及时更换特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

早上较早时间客人外出时午后等客人通知

在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

生活用品首饰化妆文件、纸张

中午12点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人对挂有“请勿打扰”牌的房间，由领班亲自去打扫

最好选择是在客人外出时打扫住客房的抽屉不需抽出清洁，以免引起客人误会先清理卧室，再清理卫生间如客人整天都不出门，则不需要整理

应在客人外出时清扫和整理房间客房用消费，消耗品要不一定更换和补充客房用品要及时更换特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责

首先满足VIP客人的客房团队客人尽量集中安排内外宾分开安排单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全

一般在客人外出时进行整理征求客人意见先清理卫生间，再清理卧室抽屉不需抽出清洁

家人或亲朋好友一起住店的客人长住客同一团体的客人领队、会务组人员

清扫时间要与长住客协商，尽量安排在客人办公时间内进行常用办公用品要配备齐全床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充房内用品摆放要兼顾长住客的爱好，习惯

VIP房普通住客房长住房续住房

客人较少时第一时间客人非办公时间自己方便的时间

为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。