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在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 全面质量管理需要最高管理层的支持 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
审计质量管理是审计管理的内容之一 加强审计质量管理可以提高审计信息的质量 审计质量管理应贯穿审计全过程 加强审计质量管理可以降低审计风险 审计质量管理的对象只包括审计行为
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
审计质量管理是审计管理的核心 加强审计质量管理可以提高审计信息的质量 加强审计质量管理可以降低审计风险 审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员 审计质量管理应贯穿审计全过程
审计质量管理是审计管理的内容之一 加强质量管理可以降低审计风险 审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员 审计质量管理应贯穿审计全过程 所有审计组织都应重视审计质量管理
有专门的质量管理机构 有健全的质量管理制度 具备与工程相适应的质量检验,测试仪器设备 有专门的安全管理机构 有专项质量管理经费
加强审计质量管理可以降低审计风险 审计质量管理属于审计管理的内容之一 内部审计机构可以不进行审计质量管理 审计质量管理专门指审计组长对审计实施过程的管理 审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员
全面质量管理的参与者是高层管理者 全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM 目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店（包括洲际、皇冠、假日等品牌）中大力推广全面质量管理 全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变或两者同时进行 全面质量管理需要最高管理层的支持 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
加强审计质量管理可以降低审计风险 审计质量管理属于审计管理的核心 内部审计机构可以不进行审计质量管理 审计质量管理专门指审计组长对审计实施过程的管理 审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员
审计质量管理是审计管理的核心 加强审计质量管理可以提高审计信息的质量 加强审计质量管理可以降低审计风险 审计质量管理贯穿审计全过程 审计质量管理的对象只包括审计行为，不包括审计人员
影像质量是对诊断的价值 管理是指导和控制各组织的相互协调活动 TQM是指质量管理 质量管理包括QA和QC一切活动的全部过程 质量管理是指制订质量计划并为实现该计划所开展的一切活动的总和
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿,目标和方法，并情愿共同承担责任 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施 全面质量管理需要最高管理层的支持
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行 全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和工作方法，并情愿共同承担责任 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
质量管理体系是客观存在的 质量管理是管理层的工作 可以有多个质量手册 形成文件的程序只有一个 质量手册是质量管理体系的唯一文件
经济原则 以顾客为关注焦点原则 关系管理原则 全员参与原则
确定了80个相关术语及其定义 第一次明确提出了质量管理八项原则 鼓励采用质量管理八项原则管理组织 第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式 强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品 项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证 质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动 变更请求也是质量保证的输入之一
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