根据《空调列车服务质量规范》，对重点旅客做到“三知三有”(知座席、（）、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席。

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有服务，有登记，有交接。有礼貌，有服务，有帮助有登记，有交接，有帮助有服务，有帮助，有礼貌

铁路旅客运输服务质量规范中规定对重点旅客做到三知三有三知知座席知到站知困难三有

有登记有服务有交接有困难

列车乘务员对重点旅客要做到三知

知座席知到站知困难知服务

铁路旅客运输服务质量规范中规定对重点旅客做到三知三有知座席有服务优先办理卧铺安排座席

知到站；知困难；有帮助；有交接知到站；知困难；有登记；有交接知位置；知困难；有登记；有交接知到站；知困难；有登记；有照顾

铁路旅客运输服务质量规范动车中规定对旅客做到三知三有

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铁路旅客运输服务质量规范中规定对重点旅客做到知座席知到站知困难有登记有服务有交接办理卧铺安排座席为

三知三有；优先；残疾三知三有；优先；特殊重点重点照顾；优先；特殊重点重点照顾；提前；特殊重点

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有服务，有登记，有交接。有礼貌，有服务，有帮助有登记，有交接，有帮助有服务，有帮助，有礼貌

对重点旅客要做到三知三有知座席知到站知困难有登记有服务有交接

铁路旅客运输服务质量规范的7.11.2.1规定对重点旅客要做到三知三有知座席知到站知困难有登记有服

空调列车服务质量规范中规定对重点旅客做到三知三有知座席知到站知困难有登记有服务有交接按需办理卧铺安

铁路旅客运输服务质量规范中规定列车乘务员对重点旅客要做到三有

有登记有服务有交接有交换

铁路旅客运输服务质量标准要求对旅客提供相应服务对重点旅客做到三知三有

旅行生活按车票等级正当要求不同需求

铁路旅客运输服务质量规范中规定对重点旅客要做到三知三有知座席知到站知困难有登记有服务有交接

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有交接有登记知困难有服务

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