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任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。（）

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旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签退票业务退票费为梯次收费其中票面乘车站开车时间不足

0.1 0.15 0.2 0.15

铁路旅客运输办理细则第四十七条规定因造成旅客退票时无论在发站中途站还是到站均应积极为旅客办理不得互

铁路责任旅客责任第三者责任其他责任

对持挂失补车票的旅客列车长开具的客运记录应记明旅客姓名购票时所使用的有效身份证件号码新车票票号及字样

“席位使用正常，可办理退票” “可办理退票” “允许退票” “席位使用正常”

根据铁路旅客运输规程不收退票费

挂失补车票退票误售车票退票为救助管理站办理受助人员退票 22日12:00开车的车票当月8日12：00退票

因铁路责任造成旅客退票时无论在发站中途站还是到站均应积极为旅客办理不得互相推诿继续给旅客造成困难

乘务人员未经允许擅自为旅客代办代卖车票给予责任人的处理对直接责任班组长

旅客因病要求退票需提供免收退票费患病旅客的陪伴人员要求退票应与同时办理免收退票费

退票时售票员应按照________________________________________五

一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车要求退票旅客可以在售票处办理

海口的东航桂林的东航上海的东航原购票地

铁路旅客运输办理细则第47条规定因铁路责任造成旅客退票时无论在发站中途站还是到站均应积极为旅客办理

2008年5月2日2335一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票东莞东2115开__东站要求退

按退票办理，核收手续费办理改签视为无效车票按退票办理，不核收手续费

以下说法哪个是正确的

天合联盟旅客可以在天合联盟的任何售票处订座及获得信息。天合联盟旅客只能在当地的售票处订票。天合联盟旅客可有在任何售票处订票。

因铁路责任造成旅客退票时无论在还是均应积极为旅客办理不得互相推诿继续给旅客造成困难

发站中途站到站换乘站

中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准上铁客〔2018〕243号规定车站售票处应设置重点旅客售

取票售票改签退票

自愿退票地点可以在办理

原购票售票处出票地的任何售票处终止旅行地的客票所属承运人售票处终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

旅客通过铁路互联网购票并换取纸质车票后可以在办理改签退票手续

车站售票窗口铁路代售点铁路自动售票机以上都行

中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法的通知上铁客〔2017〕496号规定:旅客换取纸质车票

检票改签验票退票

乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的对责任人的处理对直接责任班组长的处理

团体旅客自愿退票只限在办理

原购票的售票处航班始发地的售票处航班经停地的售票处终止旅行地的售票处

因铁路责任造成旅客退票时无论在发站中途站还是到站均应积极为旅客办理不得互相推诿继续给旅客造成困难同

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